Chính Sách Bảo Mật tg888

Điều 1 Dữ Liệu Cá Nhân Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tg888, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, ảnh selfie, hoá đơn địa chỉ.
• Thông tin đăng nhập: Tên người dùng và mật khẩu được mã hoá (tg888 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

Điều 2 Dữ Liệu Tự Động & Kỹ Thuật

Khi bạn truy cập nền tảng tg888, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối (quốc gia, thành phố).
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang đã truy cập, thời lượng phiên chơi.
• Lịch sử giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên được lưu để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Điều 3 Các Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Hợp Pháp

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện các giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hoá.
2. Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ điều kiện về độ tuổi (từ 21 tuổi trở lên) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo các yêu cầu pháp lý quốc tế.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, thưởng và sự kiện đặc biệt (với sự đồng ý của người chơi — bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào).
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành khi được yêu cầu hợp pháp.

Điều 4 Các Trường Hợp Chia Sẻ Được Phép

tg888 có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các bên sau, chỉ trong phạm vi mục đích được nêu:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.) — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ nhận định danh người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi; không nhận thông tin tài chính hay liên lạc cá nhân.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được kiểm duyệt kỹ lưỡng để xác thực tài liệu nhận dạng theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có lệnh tư pháp, yêu cầu điều tra hợp pháp, hoặc khi phát hiện hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng (rửa tiền, gian lận, v.v.).

Điều 5 Những Gì Chúng Tôi Tuyệt Đối Không Làm

• Bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo hay broker dữ liệu nào.
• Chia sẻ dữ liệu với đối thủ cạnh tranh hoặc bên thứ ba không có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc.
• Sử dụng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ người dùng nhằm mục đích nhắm mục tiêu quảng cáo bên ngoài tg888.
• Chuyển dữ liệu sang máy chủ ở quốc gia không đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.

Điều 6 Hạ Tầng Bảo Mật Đa Lớp

1. Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tg888 đều được mã hoá theo tiêu chuẩn TLS 1.3. Dữ liệu không thể bị đọc nếu bị chặn giữa chừng.
2. Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. tg888 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản và không có khả năng đọc mật khẩu gốc của bạn.
3. Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản. Hỗ trợ SMS OTP và ứng dụng xác thực.
4. Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát hành vi bất thường hoạt động liên tục, tự động khóa tài khoản khi phát hiện đăng nhập đáng ngờ.
5. Kiểm tra bảo mật độc lập: Cơ sở hạ tầng tg888 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập định kỳ để đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật.
6. Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động mỗi 6 giờ trên các máy chủ dự phòng địa lý phân tán, đảm bảo không mất dữ liệu ngay cả trong trường hợp sự cố.

Điều 7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu giao dịch và KYC được lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu chống rửa tiền quốc tế.
• Nhật ký đăng nhập: Lưu trong 90 ngày để hỗ trợ điều tra bảo mật.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Lưu không giới hạn thời gian (không thể liên kết với cá nhân cụ thể).
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý): Xoá trong vòng 30 ngày sau khi bạn huỷ đăng ký nhận thông báo.

Điều 8 Chính Sách Nghiêm Ngặt Về Độ Tuổi

1. tg888 nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên nền tảng.
2. Trong quá trình xác minh KYC, tg888 kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tuỳ thân do cơ quan nhà nước cấp. Tài khoản không qua được xác minh tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại để điều tra.
3. tg888 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tg888 sẽ xoá tất cả dữ liệu liên quan ngay khi được xác nhận.
4. Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ tg888 có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu điều tra và đóng tài khoản khẩn cấp.

Điều 9 Thay Đổi & Thông Báo

1. tg888 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại tg888.buzz/chinh-sach-bao-mat.
2. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, tg888 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
4. Lịch sử các phiên bản cũ của Chính Sách Bảo Mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.

Liên hệ Bộ Phận Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 🕐 Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
• 🌏 Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• 📋 Thông tin cần cung cấp khi liên hệ: Tên tài khoản (username), mô tả chi tiết yêu cầu, tài liệu hỗ trợ nếu có.